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Comment intégrer Facebook & Twitter dans son Service Client ?

Découvrez les meilleures stratégies à adopter pour intégrer Facebook & Twitter dans votre Relation Client.

Avec les exemples concrets de : OUIGO, Michel & Augustin et Caudalie.
Quels canaux utiliser et pourquoi ?
Qui gère le canal : marketing et/ou service client ?
Comment l'intégrer concrètement dans le flux de ses demandes gérées par le service client ?

Les experts

Durée45 mins
RediffusionIndisponible
Date04/06/2015
Nombre d'inscrits71 inscrits
Note du webinar4.3 (4 avis)
Semaine du marketing

Semaine du marketing

34 abonnés suivent cette entrepriseDu 1er au 5 juin, Webikeo organise une semaine consacrée au marketing! Vous êtes directeur marketing, trafic manager, responsable emailing… participez gratuitement à l'ensemble des web-conférences proposées toute au long de la semaine. A bientôt, L'équipe Webikeo
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