La modélisation des processus peut-elle aussi contribuer à l’amélioration de la qualité de l’information ?
Tout responsable de département (RH, ACHATS, FINANCE, etc.) a eu un jour pour projet de modéliser ses processus.
Est-ce votre cas ?
Si oui, pourquoi ne pas réutiliser l’information collectée pour :
-Améliorer la communication interne et externe (amélioration du traitement du document),
-Améliorer la qualité des services (réduction des délais),
-Améliorer la performance (choisir les bons indicateurs),
-Augmenter la productivité (bonnes pratique),
-Réduire les coûts de prise en charge de l’information (traçabilité et optimisation).
Si non, qu’est ce qui peut motiver un responsable de département pour un tel projet?
Les ressources à télécharger
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