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Marketing stratégique

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Evo+

Fidélisation Client : Rétention à chaud ou à froid ?

ACTIYON

Parcours clients : Les secrets pour améliorer l'expérience grâce aux tests utilisateurs

Efficy, plateforme CRM & Marketing automation

Taux de Conversion : 5 stratégies pour réussir en web marketing pour 2024

Dialog Insight

Dans un monde o&ugrave; les interactions digitales et les &eacute;changes commerciaux ont atteint des niveaux sans pr&eacute;c&eacute;dent, la personnalisation des communications est devenue un pilier fondamental pour toute organisation, quel que soit son domaine d&#39;activit&eacute;. Cette approche sur mesure est bien plus qu&#39;une simple tendance ; c&#39;est devenu un &eacute;l&eacute;ment cl&eacute; pour r&eacute;pondre aux attentes croissantes des consommateurs.

Les clients d&#39;aujourd&#39;hui recherchent bien plus qu&#39;une simple transaction commerciale. Ils aspirent &agrave; &ecirc;tre reconnus, compris et valoris&eacute;s par les marques avec lesquelles ils interagissent. La personnalisation des communications s&#39;impose comme un imp&eacute;ratif pour cr&eacute;er des exp&eacute;riences client uniques, correspondant &agrave; leurs besoins, leurs pr&eacute;f&eacute;rences et leurs attentes individuelles.

Au-del&agrave; de la simple satisfaction client, la personnalisation offre un avantage concurrentiel majeur. Elle favorise la fid&eacute;lisation en entretenant des liens affectifs et continus avec la client&egrave;le, r&eacute;duisant ainsi la n&eacute;cessit&eacute; de co&ucirc;teuses acquisitions de nouveaux clients.

Ordre du jour:


	
	Exploration des B&eacute;n&eacute;fices de la Personnalisation des Communications&nbsp;
	
	
	Ma&icirc;triser la Personnalisation avec Dialog Insight
	
	
	Enjeux Courants et Solutions Envisag&eacute;es
	
	
	Chiffres Cl&eacute;s et Tendances
	


La personnalisation comme pilier de la satisfaction et de la conversion client.

Faites le point sur vos besoins contenu, en 30 minutes chrono

Les Webinaires WEARETHEWORDS

Vous souhaitez g&eacute;n&eacute;rer davantage de trafic qualifi&eacute; et &ecirc;tre visible sur davantage de requ&ecirc;tes ? D&eacute;couvrez les atouts majeurs d&rsquo;un blog dans le cadre d&rsquo;une strat&eacute;gie SEO.

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Les articles de blog tiennent une place de plus en plus importante dans les SERP.
Les derni&egrave;res mises &agrave; jour de Google leur accordent d&rsquo;ailleurs une attention toute particuli&egrave;re.

Au cours de ce webinaire d&#39;une demi-heure, nous verrons, entre&nbsp;autres, comment utiliser un blog pour :&nbsp;


	g&eacute;n&eacute;rer du trafic qualifi&eacute; en quantit&eacute;&nbsp;
	cibler des types de mots-cl&eacute;s sp&eacute;cifiques, sur lesquels vos autres contenus ne pourraient pas &ecirc;tre visibles.
	parfaire votre strat&eacute;gie de maillage interne afin d&rsquo;augmenter vos conversions et de prolonger l&rsquo;exp&eacute;rience sur votre site.&nbsp;
	rencontrer les crit&egrave;res E-E-A-T de Google


Ce webinaire s&#39;adresse &agrave; tous les professionnels du marketing digital qui souhaitent g&eacute;n&eacute;rer davantage de trafic organique qualifi&eacute; :


	r&eacute;dacteurs et &eacute;diteurs Web
	charg&eacute;s de communication, responsables marketing
	directions m&eacute;tiers, agences web, fournisseurs de contenus


Pour ce webinaire : Valentin de Villers, responsable SEO &amp; SXO chez Wearethewords, sera accompagn&eacute;&nbsp;par Marie Petit, charg&eacute;e de projet &eacute;ditorial au sein de l&#39;agence.

Vous adoreriez suivre ce webinaire, mais n&#39;&ecirc;tes pas disponible &agrave; ce cr&eacute;neau ? Inscrivez-vous n&eacute;anmoins : vous pourrez le voir en replay ;). Et vous recevrez la pr&eacute;sentation par e-mail, &agrave; la fin de la s&eacute;ance.

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Le blog : un incontournable de votre stratégie SEO

A chaque &eacute;tape de la vie de vos solutions digitales de nombreuses questions se posent sur les d&eacute;cisions &agrave; prendre. Pour obtenir des reponses&nbsp; nous sollicitons nos coll&egrave;gues alors nos coll&egrave;gues et amis mais les r&eacute;ponses apport&eacute;es ne sont pas tr&egrave;s objectives.

Pour palier &agrave; cela il existe des solutions comme les tests participatifs (crowdtesting en anglais).

Une communaut&eacute; de testeurs compos&eacute;&nbsp;de millers de personnes avec des profils diff&eacute;rents sont alors &agrave; votre disposition pour r&eacute;pondre aux questions que vous vous posez &agrave; chaque &eacute;tape de la vie de vos solutions digitales (Applications, site web, logicciels, intranet....)&nbsp;

Nous vous proposons lors de ce s&eacute;minaire de vous pr&eacute;senter les avantages des tests participatifs &agrave; chaque &eacute;tape de la vie de vos solutions digitale lors des phases de :


	cr&eacute;ation&nbsp;
	lancement
	vie du produit


La mise en oeuvre des ces tests est facilit&eacute;e gr&acirc;ce &agrave; Actiyon.

Inscrivez vous &agrave; notre webinaire pour d&eacute;ccouvrir les secrets des tests participatifs r&eacute;ussis.

En route vers une relation client augmentée

Apr&egrave;s le marketing de contenu et l&#39;email marketing, le th&egrave;me de ce nouveau webinar porte sur le web marketing. Au programme, 5 conseils pour vous aider &agrave; d&eacute;velopper votre business en capitalisant sur le comportement des visiteurs de votre site web.&nbsp;

1 / Profiter de vos landing pages pour qualifier de nouveaux prospects&nbsp;

2 / Exploiter les vues et les clics pour faire avancer vos prospects dans leur parcours d&#39;achat&nbsp;

3 / Optimiser vos taux de conversion sur vos pages Prix&nbsp;

4 / Maximiser les efforts de cross et up-sell&nbsp;gr&acirc;ce &agrave; votre site web&nbsp;

5 / Am&eacute;liorer l&#39;assistance &agrave; la client&egrave;le en utilisant des mod&egrave;les comportementaux&nbsp;

Efficy, l&#39;&eacute;diteur europ&eacute;en de CRM et de marketing automation, vous propose une s&eacute;rie de webinars pour vous aider &agrave; d&eacute;finir votre strat&eacute;gie marketing pour 2024.&nbsp;

Le Centre d'Appel qui ose la Relation Client

Le d&eacute;bat : Fid&eacute;lisation Client, R&eacute;tention &agrave; chaud, &agrave; froid ? 🥊

Parce qu&rsquo;il est plus facile de retenir un Client que d&rsquo;en trouver de nouveaux, la R&eacute;tention est un moyen op&eacute;rationnel permettant de freiner l&rsquo;&eacute;rosion mais &agrave; condition de bien s&rsquo;y prendre !

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🔍 Plusieurs &eacute;coles s&rsquo;affrontent. La R&eacute;tention &agrave; chaud, &agrave; froid,&hellip;Existe t-il LA solution pour mettre tout le monde d&rsquo;accord ?

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✅ Dans ce webinaire, Jean-Ren&eacute; Cau, fondateur Evo+, vous pr&eacute;sentera un process op&eacute;rationnel issu de plus de douze ann&eacute;es d&rsquo;exp&eacute;rience en R&eacute;tention qui vous &eacute;clairera sur LA solution pour r&eacute;pondre &agrave; vos objectifs : Performance op&eacute;rationnelle, Relation Client, Chiffres d&rsquo;Affaires.

Comme dans tous nos webinaires, nos propos seront illustr&eacute;s par un&nbsp;cas concret&nbsp;de solution&nbsp;sur-mesure&nbsp;que nous pratiquons pour un de nos Clients.

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🕒 Vous n&#39;&ecirc;tes pas disponible ?&nbsp;Un replay est d&eacute;j&agrave; pr&eacute;vu&nbsp;!

Il vous suffit de vous abonner&nbsp;&agrave; notre&nbsp;chaine Evo+&nbsp;pour &ecirc;tre inform&eacute; du&nbsp;replay&nbsp;et de nos&nbsp;prochains webinaires.

Etre visible sur Internet est une opportunité

Level Up

Boostez Votre Strat&eacute;gie Digitale avec Votre Nouvel Assistant ChatGPT, c&#39;est ce que nous verrons dans ce webinaire.

Vous souhaitez optimiser votre strat&eacute;gie digitale en vous aidant de l&#39;IA comme assitant ?
Ou tout simplement apprendre &agrave; vous en servir pour cr&eacute;ez vos contenus ?

Ce webinaire est votre ticket pour comprendre comment l&#39;IA, et plus pr&eacute;cis&eacute;ment ChatGPT, peut r&eacute;volutionner votre business.
Apprenez &agrave; automatiser des t&acirc;ches, &agrave; g&eacute;n&eacute;rer du contenu de qualit&eacute; et &agrave; prendre des d&eacute;cisions plus &eacute;clair&eacute;es.

Cet assistant peut devenir tr&egrave;s puissant lorsque l&#39;on a les bonnes cl&eacute;s pour utiliser le plein pouvoir de ChatGPT.

Au programme de ce webinaire :


	Pourquoi utiliser l&#39;IA en 2024 dans sa strat&eacute;gie de contenu
	Comprendre les termes cl&eacute;s
	Maximiser l&#39;efficacit&eacute; de l&#39;outil en choisissant les bonnes commandes
	Un exemple et une m&eacute;thode pour utiliser ChatGPT efficacement.


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Rejoignez Romain Plagnard pour d&eacute;velopper votre utilisation &agrave; l&#39;intelligence artificielle.

Romain est un pionnier du web qui a plong&eacute; dans l&#39;aventure entrepreneuriale d&egrave;s les ann&eacute;es 2000. Toujours &agrave; l&#39;aff&ucirc;t des derni&egrave;res tendances, il a rapidement fait du webmarketing son terrain de jeu favori. Mais ce n&#39;est pas tout ! Avec l&#39;arriv&eacute;e de ChatGPT fin 2022, Romain a trouv&eacute; son nouveau coup de c&oelig;ur : l&#39;Intelligence Artificielle.

Convaincu que ChatGPT est plus qu&#39;un simple outil, mais un v&eacute;ritable partenaire strat&eacute;gique, Romain s&#39;est immerg&eacute; corps et &acirc;me dans l&#39;exploration de cette technologie r&eacute;volutionnaire. Et le meilleur dans tout &ccedil;a ? Il adore partager ses d&eacute;couvertes de mani&egrave;re simple et efficace pour que vous aussi, vous puissiez en tirer le meilleur parti !
&nbsp;

Un&nbsp;Bonus sera offert &agrave; la fin du webinaire :

Restez jusqu&#39;&agrave; la fin pour une session de questions-r&eacute;ponses et recevez une&nbsp;ressource exclusive&nbsp;que nous vous offrons, pour vous aider &agrave; bien utiliser ChatGPT.

Marketing : comment utiliser efficacement votre nouvel assistant ChatGPT

Efficy, l&#39;&eacute;diteur europ&eacute;en de CRM et de marketing automation, vous propose une s&eacute;rie de webinars pour vous aider &agrave; d&eacute;finir votre strat&eacute;gie marketing pour 2024.&nbsp;

Une fois vos prospects identifi&eacute;s place &agrave; la mise en place de votre strat&eacute;gie de conversion. Saviez-vous que 35 &agrave; 50%&nbsp;des&nbsp;leads re&ccedil;us&nbsp;ne sont pas trait&eacute;s par les&nbsp;&eacute;quipes commerciales ? Dans ce nouvel &eacute;pisode nous aborderons les m&eacute;caniques indispensables dans la mise en place d&rsquo;une gestion de leads efficace. Au programme, &nbsp;


	
	Les outils de Lead Generation pour optimiser vos performances&nbsp;
	
	Quelles campagnes pour faire progresser vos prospects dans l&rsquo;entonnoir de vente ?&nbsp;
	
	Comment aligner vos efforts Sales &amp; Marketing ? &nbsp;
	
	Les outils de suivi pour &eacute;valuer vos r&eacute;sultats&nbsp;


En bonus ? Le livre blanc sera offert &agrave; l&#39;issue du webinar.&nbsp;

Convertir vos prospects en clients grâce au «lead nurturing»

Faites du digital, le levier de votre croissance

ADIMEO

Les Intelligences Artificielles (IA) ont d&eacute;j&agrave; infiltr&eacute; notre quotidien professionnel et personnel. Les avanc&eacute;es rapides permettent sa d&eacute;mocratisation, ce qui impacte toutes les productions, aussi bien dans le monde de l&#39;art, de la musique, en passant par les films.

Il devient de plus en plus important pour les designers d&#39;enrichir le processus de Design Thinking gr&acirc;ce &agrave; l&#39;efficience, la personnalisation et la cr&eacute;ativit&eacute; que permettent les outils d&#39;IA.

Dans ce webinar, nous vous proposons de d&eacute;couvrir une s&eacute;lection d&rsquo;outils qu&rsquo;il peut &ecirc;tre int&eacute;ressant d&#39;int&eacute;grer &agrave; la m&eacute;thodologie UX Design en phase d&#39;Immersion, D&eacute;finition du besoin, Id&eacute;ation, G&eacute;n&eacute;ration, &Eacute;valuation.

Ce webinar sera anim&eacute; par Daniel Ventura, Responsable du p&ocirc;le UX/UI Design, et Cordelia Houel-Parent, UX designer chez Adimeo. En fin de pr&eacute;sentation, nos intervenants r&eacute;pondront &agrave; toutes vos questions.

L’IA au service de l’UX Design de votre site Web

Nous accompagnons les entreprises et les collectivités locales dans la mise en œuvre de leur transformation, de leur croissance et de leur création de valeur.

Cabinet 37.5

Si vous &ecirc;tes ici, c&#39;est que vous comprenez d&eacute;j&agrave; l&#39;importance de disposer d&#39;une marque solide et de clients satisfaits. Mais avez-vous d&eacute;j&agrave; envisag&eacute; de conjuguer ces deux atouts en une puissante strat&eacute;gie marketing ? C&#39;est l&agrave; que les ambassadeurs de marque entrent en jeu. Les ambassadeurs de marque ne sont pas juste des clients satisfaits ; ce sont des d&eacute;fenseurs passionn&eacute;s de votre entreprise.

Dans ce webinaire, nous allons explorer comment vous pouvez transformer ces clients satisfaits en v&eacute;ritables moteurs de croissance pour votre entreprise.&nbsp;

&Ecirc;tes-vous pr&ecirc;t &agrave; challenger votre Exp&eacute;rience Client&nbsp;? Vous ne savez pas par o&ugrave; commencer&nbsp;?
D&eacute;couvrez quelques tips qui ont fonctionn&eacute; pour nos clients et repartez avec un guide pour vous lancer d&egrave;s demain.

Vous &ecirc;tes dirigeant, responsable marketing, ou en charge de la relation partenaires ? D&eacute;couvrez comment un programme d&#39;ambassadeur de marque peut stimuler votre croissance en 2024.

Lors de ce webinaire concret, nous vous montrerons&nbsp;:


	Quels sont les avantages d&#39;avoir des ambassadeurs de marque
	Comment identifier les clients qui sont les meilleurs candidats pour devenir des ambassadeurs, et comment savoir o&ugrave; chercher ces ambassadeurs potentiels
	Des tips pour convertir ces clients en ambassadeurs de marque actifs
	La mise en &oelig;uvre d&rsquo;une strat&eacute;gie efficace pour maintenir et faire cro&icirc;tre votre base d&#39;ambassadeurs


Pourquoi un programme d’ambassadeur de marque est clé en 2024

Gagnez en visibilité et boostez l'engagement de vos collaborateurs !

Limber

Les strat&eacute;gies d&rsquo;Advocacy Marketing&nbsp;visent &agrave;&nbsp;mobiliser vos collaborateurs&nbsp;pour faire d&rsquo;eux de v&eacute;ritables&nbsp;influenceurs. En relayant les contenus de qualit&eacute; mis &agrave; leur disposition sur leurs comptes sociaux personnels, ils mettent en avant leur&nbsp;expertise&nbsp;et gagnent en&nbsp;notori&eacute;t&eacute;.

Le seul frein &agrave; cette strat&eacute;gie ? Le&nbsp;manque d&rsquo;inspiration&nbsp;pour r&eacute;diger ses publications !

Limber vient lever cette barri&egrave;re avec l&rsquo;ajout de sa derni&egrave;re fonctionnalit&eacute; :&nbsp;la g&eacute;n&eacute;ration de post gr&acirc;ce &agrave; l&rsquo;int&eacute;gration de ChatGPT.

Fini la page blanche ! En quelques clics depuis votre interface Limber, alimentez les comptes LinkedIn de dizaines d&rsquo;ambassadeurs avec des&nbsp;posts pertinents et enti&egrave;rement personnalis&eacute;s.

Rejoignez-nous le&nbsp;30 novembre 2023 &agrave; 11h, pour d&eacute;couvrir comment l&rsquo;Intelligence Artificielle la plus avanc&eacute;e s&rsquo;int&egrave;gre &agrave; notre plateforme afin de&nbsp;d&eacute;cupler le potentiel de votre programme Advocacy.

Au programme de cet atelier :


	Rappel des fonctionnalit&eacute;s essentielles de Limber pour l&rsquo;Advocacy Marketing
	D&eacute;monstration concr&egrave;te de l&rsquo;int&eacute;gration de chatGPT au sein de la plateforme
	
		Partage d&rsquo;un contenu (lien, photo, vid&eacute;o&hellip;) sur 10 comptes Linkedin avec un texte unique pour chacun d&rsquo;entre eux
		G&eacute;n&eacute;ration de plusieurs propositions de post selon des crit&egrave;res sp&eacute;cifiques (longueur, tonalit&eacute;, hashtags, emojis&hellip;)
		Cr&eacute;ation d&rsquo;un post complet &agrave; partir d&rsquo;un simple brief
	
	
	Notre roadmap pour 2024


Profitez de cette session interactive pour poser toutes vos questions &agrave; nos experts !

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