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TPE : Les clés de l'écoute client pour les petits commerçants
TPE : Les clés de l'écoute client pour les petits commerçants

TPE : Les clés de l'écoute client pour les petits commerçants

En tant que gérant d'un petit commerce, vous cherchez à maximiser votre retour sur investissement (ROI) ?

Ne cherchez pas plus loin ! Rejoignez notre webinar pour découvrir comment mettre en place un dispositif d'écoute client efficace.

Au programme :

  • Identifiez les leviers pour améliorer l'expérience client et fidéliser votre clientèle.
  • Transformez les clients insatisfaits en ambassadeurs de votre marque !
  • Boostez l'engagement de vos clients : un client fidèle est un client qui achète plus fréquemment.
  • Gagnez en réputation en collectant de nouveaux avis positifs sur les plateformes d'évaluation en ligne.

En seulement 30 minutes, nous passerons en revue toutes ces astuces pour vous aider à prendre des décisions éclairées et à propulser votre commerce vers le succès.

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Les experts

Frédéric LELEUDGInstitut MDTC
Amélie LefèvreBusiness developerInstitut MDTC

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Relation client

Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date18/04/2024
Nombre d'inscrits39 inscrits
Note du webinar5 (2 avis)
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